物业的价值与意义

新闻来源：     发布时间：2019/1/9    浏览次数：818

接近年关，感觉每天都忙到飞起，最近凯旋城物业中心的报修单量逐渐增多。12月的一天，7栋的魏叔叔打来电话：我们家的煤气打不着火了，不知道是什么原因，请派个工程师傅来帮我看一下好吗？正在凯旋城物业中心前台值班的我接到电话便回应了业主，电话挂断后我马上通知了工程师傅。大概30分钟过去了，我觉得应该处理的差不多了，正准备给魏叔叔打个电话做回访。就在这时魏叔叔的电话打了过来：“我是7栋的魏叔叔，刚才我家煤气打不着火了，你们工程部的周师傅来帮我处理好了，是我们家的燃气灶的电池没有电了。他不仅帮我处理好了，还教了我怎样更换电池。因为我年龄大了，耳朵又不太好，学习的又慢，周师傅就耐心的教了好几遍。现在我学会了，以后我再遇到这种类似的问题我自己就会处理了，也可以让老伴夸我。我特地打电话过来跟你们说下，要好好表扬下周师傅。也谢谢你们有这么好的师傅。”我回复魏叔叔：“好的，魏叔叔。我们会把您反映的事情向相关领导反馈，能帮助到您，是我们的荣幸，这些都是我们应该做的。”

挂了电话，我感到特别的高兴。因为我们一个暖心的帮助，让一位年过七旬的老人觉得开心，也为我们身在这样有爱的一个大家庭而自豪。

其实那么简单，我们每天都会做很多类似事情。一个小小的举动可以让一位老人重新寻回自信，让他觉得自己还可以做很多事情。一直在被需要，这就是物业存在的价值与意义。

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