细微之处显关怀

新闻来源：     发布时间：2019/1/9    浏览次数：666

2018年12月底天气寒冷，成都的温度持续走低，寒风吹在脸上如同刀刮一样疼。寒冷的天气就是在考验我们的意志，又到了起床靠勇气、穿衣靠毅力，上班靠洪荒之力的时候了。今天是今年的最低温，成都居然下起了雪，上了成都人民发朋友圈三大理由的榜首：下雪。

下午四点半左右，我从岗亭收费回物业中心的路上。看到秩序部同事祝永国正背着一位中年阿姨往小区里面走。我担心他们需要帮助，就往他们的方向跑去。了解情况才知道原来是3栋1单元的业主早上上班太匆忙，不小心扭伤了脚。因为早上着急上班，加之疼痛感不是很强，以为没有大碍就没去医院，等到下班的时候才发现脚踝处红肿一大片了。回来下车的时候，正好碰见在外围巡逻的祝大哥。祝大哥看业主走路不稳，便主动上前去询问业主是否需要帮助，业主说帮忙搀扶一下到家即可。祝大哥说看业主的脚已经红肿成那样，不能再使力了，担心扭伤得更加严重，于是沟通业主后就背着业主打算去小区休息室，做一下处理。

到休息室后我迅速找来药箱，秩序部同事潘锦宏给业主涂抹治疗跌打损伤的药。看着业主痛苦的表情，我安慰到：一会儿就好了，以后走路慢慢走，不要着急……业主把头转向我说：今天太冷了，不想起床，在床上懒了一会儿，结果就晚了，跑得太匆忙，这才不慎扭伤了脚。说话的功夫，秩序队员小潘抹药已经完成了。祝大哥要将业主背回家，业觉得太麻烦我们了，说已经麻烦了我们这么长时间，把她背进来，还帮她涂药，真的太不好意思了。经过我们好一会儿的劝说，业主才让我们祝大哥继续帮忙把她背回家，我也提着医药箱一路把业主送到家门口。一路上业主都在夸赞我们，说我们服务好，能够做到这么细节化，是用真心在服务，感谢我们等等。我们一路说说笑笑将业主送到了家，到家后业主非要留我们在她家吃饭，我们说还有很多工作要做，这才推脱了业主的盛情邀请。12月是寒冷的，但是它也不缺温暖。无论我们在外面怎样饱受寒风的侵袭，大雪纷飞后，总有一个温暖的家在等我们。

所以，请相信，凯旋物业永远会在您的身后，用我们力所能及的爱，来温暖您的寒冬。幸福人生，除了凯旋相伴，还有来自我们最真心的关怀。

 

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