物业工程要专业敬业

新闻来源：     发布时间：2018/12/17    浏览次数：654

好多人都说物业工作难，原因在于物业工作不仅琐碎，而且繁杂。

作为物业的工程人员工作开展更是如此，不但要有一定的专业知识而且最好还是个多面手。我是凯旋公馆物业中心工程部一名普通的工程人员。物业工程部又称为工程维修部，对小区设备设施维修、保养、维护的质量，直接影响的是小区的品质。或许很多人并不能理解物业的工程部，正如许多工作一样，我们最忙碌、最辛劳、最繁琐的那一部分，总是藏在“水面”之下。主战场在最不起眼的地下车库或难以抵达的楼顶天台之上。日常能看到的维修，只占工程工作的很小一部分。而检修、保养设备，预先排除隐患，才是物业工程工作量最大的工作。

多少次夜里凯旋公馆物业中心接到业主电话，说家里突然没电了，哪怕是半夜，天寒地冻，我们的师傅都会赶过去帮业主处理。小区的排污管堵了，我们工程人员都顾不得捏鼻子，赶紧疏通，就是担心给业主或给公司造成损失。我们做好自己的工作，每次业主都会报给值班人员及时通知我们去查看现场。如果能及时处理的问题，我们会在第一时间进行处理，如果遇到不能处理的问题，我们会马上向上级进行汇报，沟通业主协调处理，直到报修结束。

即便很多工作超出了五门物业本身的职责，超出了工程部人员的工作任务，有时候还是会在上班期间迎来业主的抱怨。我们仍然不怕脏不怕累，默默地在岗位上奉献着，看似微不足道的事情能反映出一个人的敬业精神。小区公共设施的改观看得出工程人员们工作的细心、用心、诚心。

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