为外国友人排忧解难
新闻来源:     发布时间:2018/11/14    浏览次数:716
这天中午我值班,一位高鼻梁、大肚腩的中年外国友人大步的走进办公室。
他用他深邃的眼睛看着我,扫描大脑中所有的英语词汇终于从我的嘴里说出:“May I help you?”他温柔的说着“有我的东西吗?我、我刚住进来,my name’s ben。”我回答道:“YES,Ben,your chinese is ok ”Ben很羞涩的说道“我只会一点点中文,I’m in trouble.can you help me?”我很高兴的回答他“YES”。
接下来,我就发现我真的跟不上Ben的讲话速度,一口流利快速的英语一直在我的头顶嗡嗡嗡,有点晕。我心里在想:完蛋了,他在说什么,我要怎么办?他可能发现我一下子听不了那么多词汇,马上就中文、英语,肢体加表情四合一的就开始演示他想要表达的事情了。哇,我真的是用了我毕生猜字谜的运气在努力的听他的词汇,看他的表情和肢体去理解。10分钟后,我说:“Do you want to install wireless network”,他激动的说“YES,YES”顿时,我们两个都笑了,因为我们终于知道对方在表达什么了。
从短暂的交流中我知道Ben的需求了,他刚从桐梓林搬到我们小区,但是没有网络,他想把之前桐梓林的网络转移到我们这里,网络是电信跟手机连在一起的,但是不知道怎么去操作。
然后,我帮他把东坡路最近的电信营业厅高德地图导出来,告诉他去这里,带上他的证件去办理,然后电信就会派人来安装就可以了。他拿着他的快递给我道完谢就满脸微笑的就离开了办公室。他走后,我紧绷的神经终于放松下来了。心想:回去要好好练习英语口语了。
第二天下午,我在门口老远就又看见了Ben,他穿着凉拖鞋迈着大步子,很焦灼,很不开心,我问他:“what’s up?”他大概意思是:昨天办理了电信网络,下午工人安装了还是没有网络,他和工人语言不通,然后工人走了就没有处理,他工作要用网络,所以他要投诉电信。这时,我就叫他不要急先回家,不要生气先等着,我帮他联系工人再次过来处理。
十几分钟后,电信小哥来了,我跟师傅一路上去,Ben见我来了,非常热情的请我坐,请我喝咖啡,还让我告诉工人今天必须要有网络,他要工作。我说好的。和Ben交流的半个小时中,师傅已经处理好故障,我告诉了Ben,Ben马上试了一下电脑和手机果然有网络了,非常的高兴一直说“Thank you very much”并送我们到电梯口。
告别Ben以后,突然觉得自己很有成就感,帮助需要的人做好了自己的事,内心非常的开心,这也许就是工作的乐趣所在吧。
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