赠人玫瑰,手留余香
新闻来源:     发布时间:2018/10/11    浏览次数:489
9月22日,星期六,天气:雨。入秋以来,雨水足见增多。 早上上班早早的来到汇锦城客服中心,不到一小时,天色逐渐黑暗下来,乌云密布,暴雨来袭。 以往的早上天气好的时候,来来往往的业主有很多,唯独今天客服中心格外宁静,小区不见有人到园区溜达。
上午十一点多下雨了,我撑着雨伞走在园区的道路上,看见多位业主都在冒雨前行,行色匆匆。一位老奶奶手提着蔬菜,脚步缓慢,也没有雨伞。我出于本能赶紧冲上前去为老奶奶撑伞,老奶奶转过头来看我一脸欣慰,急忙说谢谢,我回答说不谢,这是应该的。立马接过老奶奶手中的蔬菜帮忙心里想着把她送到家。从老奶奶那里了解到她早上看是小雨,说出去买点菜,由于上了年纪老是爱忘事,出门时匆忙,忘了拿伞,谁知回来路上雨就大了。就这样聊着聊着走到单元门口了,老奶奶说到这儿淋不到雨就可以自己回家了。老奶奶说知道我们上班很忙,还冒雨送她回去,已经非常感谢了,不想过多麻烦,还说我们上班忙要照顾好身体,降温了要多穿点衣服。
下午雨转阴时,我出去办事遇见老奶奶,老奶奶还一直感谢。所谓赠人玫瑰,手留余香,就这样一个小小的举动,我做为一个才加入凯旋大家庭的一员,在工作中多认识了一位朋友。就像公司倡导的服务工作理念:细节服务,微笑服务,感情服务,标准服务,温馨服务。任何时候只要用心了,都会得到别人的认可。
傍晚细雨绵绵,像花针,如细丝,密密的斜织着……
9月其实对于我来说不止是学习的一个月,还是收获的一个月,以后的路需要更用心的服务业主,真正做到赠人玫瑰,手留余香。
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