寻找小孩

新闻来源：     发布时间：2018/6/20    浏览次数：611

凯旋城秩序有个规定：“小朋友单独出小区不予以放行，须有成年业主陪同”。对于这个规定，广大业主刚开始还不以为然，有时候还显得过于死板。但是遇到紧急情况时刻，遵守这个规定显得多么重要。

5月底的一天，小区2栋业主在群里发了一条帮忙寻找小孩的信息。客服中心人员看到后第一时间联系2栋业主询问具体情况，小孩妈妈十分着急，说话中夹含着哭腔。紧接着客服中心人员迅速安排寻找事宜，发出倡议让其他业主相互接力转发消息寻找小孩。

线下安排客服到每个门岗询问有没有看见一个小孩单独出去，秩序部同事回复说：“我们是不单独放小孩一个人出小区的，并且也没有放任何一个小朋友单独出去，肯定在小区里面某个地方玩耍。”没有出园区！这算一个好消息，毕竟危险系数陡降。客服人员根据这个信息安排人员到小区的寻找一遍，同时监控中心调出当天的监控视频进行查看。时间分分钟的流逝，小孩母亲越发着急，坐立不安。

突然监控中心同事看见5栋电梯里面有一个小孩独自乘坐电梯下来，便说：“业主您看这个小孩是您家的吗？”，2栋业主仔细看后欣喜地说是的，立马跑到5栋去接小孩。原来是小朋友自己离开2栋，去好朋友家串门了。业主十分感谢我们物业的协助。

这个小规定帮了大大的忙，如果小孩真的放出了小区，查找的范围就大了，危险系数也大了很多。物业工作细小繁杂，在细节中体现服务与价值，凯旋物业尽心尽力为业主着想，幸福人生凯旋相伴。

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