汇锦城的“蔬菜大棚”

新闻来源：     发布时间：2018/4/18    浏览次数：575

近期，汇锦城物业客服中心接到业主投诉，部分业主占用楼顶公共区域来种花种菜。接到投诉后，客服中心马上联系秩序队员前去楼顶查看，情况确实如业主所说一眼望去多肉、盆栽、青菜等应有尽有，感觉并不是在楼顶，而是在郊外的蔬菜大棚里。

因为楼顶平台属于消防逃生通道，如若占用公共区域有违“消防法”，存在较大安全隐患，且在楼顶平台浇灌时，可能会渗入屋面，对居民楼顶造成损坏漏水等等。汇锦城是要给业主提供安全、温馨、和谐的生活环境，楼顶存在隐患这种情况我们是坚决制止的！

了解到事情状况后，客服人员除了电话联系相关人员外，还贴公告栏、业主群宣传，主要是两个目的：一是告知业主认领自家的植物；二是提醒业主楼顶公共区域放置物品的危害。

当天上午，汇锦城秩序队员从楼顶将认领的植物从楼顶搬至业主家，未认领的统一移植安全地带，对其细心浇灌、照顾，有业主来咨询再带业主前去认领。

业主们非常赞同我们的举措，认可我们的处理方式。我们将竭诚为每一位业主提供安全、温馨、和谐的生活环境。

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