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物业无小事,细微见人心

新闻来源:     发布时间:2018/4/18    浏览次数:590

2018年3月13号上午10点半,汇锦城商业客服中心接到一位业主电话:投诉她邻居家装修发出很严重的噪音,影响公司正常办公。事情开始,她直接与旁边装修师傅协商此事,但是装修师傅不仅没理会还开口大骂,王女士说她实在是忍无可忍才来物业中心投诉,并希望物业中心能出面协调此事。

了解大概情况后我来到事发地,装修师傅已经在装建渣,我巡视一圈后发现此屋正在打墙吊顶贴地砖,但是门上没有贴装修许可证现场也没有现场负责人。

我把事情缘由同师傅讲明并道出其中利害关系后,装修师傅立马答应一定注意并且避免此类事情发生,并按照物业要求补办相关资质。随后他非常诚恳的向王女士赔礼道歉,最后王女士对我们服务人员表达了感谢之情,事情也得到圆满的解决。

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