用行动说话

新闻来源：     发布时间：2018/3/20    浏览次数：522

物业管理工作事无巨细，作为服务行业我们的一言一行，一举一动，业主都看在眼里，记在心里。我们的服务的优劣直接决定着业主观感与态度。

在春节前夕的某日，凯旋城物业中心接到7号楼1单元23层业主的投诉，卫生间下水不通，请来专业人员疏通后没几日，又不通了。据业主反映这种情况经常发生，但这次时间间隔实在太短。当时客服班长和水电维修人员龙伟师父一起到现场查看，寻找原因后怀疑是主下水管不通，必须把主下水管挖出地面后才能确定。

工程人员经过一个多小时左右的奋战，终于挖到主下水管处，也找到了下水不通的真正原因——主下水管年久生锈，产生烂洞，里面掉进杂物引起。

但把表面的杂物取出后，下水还是不通，怎么回事儿？原来在洞口往里还有几十公分处还有杂物，这时工程两位师傅不惧寒冷的挽起袖子伸手去掏，费了好大劲儿才把杂物取出。当时天气非常寒冷，他们这种不怕脏不怕累不怕冷的精神令现场的业主们非常感动。

主下水终于通了，业主脸上露出了笑容，他们非常感谢凯旋物业服务人员为他们解决了后顾之忧，也可以安心的过好春节了。“有凯旋物业，这下不怕再有问题了！”

【收藏本页】 【关闭本页】 【打印本页】