租户拖欠物业费，是否应该请业主配合催费？

新闻来源：     发布时间：2018/1/17    浏览次数：707

在2017年的最后一个月里，我相信我们每一个人都为了物业缴费率努力奋斗着，也取得了不错的成果，现在2017年已经圆满落幕了，我们迎来了崭新的2018,但是催费工作依旧一直持续进行。

在催费过程中一直有一大难题，租户欠费是否应该告知业主，业主是否应该配合催费工作。针对租户我们每一次催费都是从贴缴费通知单开始，然后与租户电话联系，或者上门通知缴费，若都无果后会通知业主。但是在与业主的通话中有以下几种情况：1、不耐烦，明明给了租户电话为什么还要打扰我，或者又不是我缴费你找我干嘛；2、平淡，不会拒绝你也不会协助你；3、配合，特别是听到业主说谢谢你告知我这个情况时我们的内心还是很感动。

但当业主与租户间出现纠纷，若租户在物业处有费用未交时后续需要业主缴纳时，我们听到最多的就是，为什么租户欠费不告诉我，你们物业为什么不让租户缴费。而且很多租户在知晓我们有告知业主他的缴费情况时也会生气。在这种面对业主租户两边都不理解的情况下，我们是否还应该请业主配合催费呢？

根据《物业管理条例》第42条规定：业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人（租户）约定由物业使用人（租户）交纳物业服务费用的，从其约定，物业公司可以向租户收取物业费，但业主负连带交纳责任。也就是说，如果租户不愿缴纳物业费，物业管理公司有权向业主索要。因为业主与租户之间的协议（租赁合同）是双方协议，对第三方（物业公司）不产生效力，按时交纳物业服务费是业主的法定义务，所以在租户没有按照双方约定如期交费的情况下，业主应当依法承担连带交纳责任。

因此，作为物业人，我们要做好服务，同时厚得了脸皮受得了委屈，积极告知业主租户欠费情况，并做好催缴工作是我们的责任，同时也希望各位业主理解并支持我们的工作，共同营造和谐、愉悦的生活和工作环境。

 

 

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