装修事故

新闻来源：     发布时间：2017/5/23    浏览次数：705

中午时分，电话又响了。

“你好，是物业中心吗？请来个人上来看一下，我们家入户的顶棚被砸坏了，我们是2-2603的业主。”挂了电话我们马上通知秩序部班长101岗，在第一时间赶往现场查看情况。经过101岗的初步核实，2603顶棚确实有一个拳头般大小的窟窿，通过装饰装修等资料排查，我们初步确实是楼上2903所为。

给2903的阿姨打电话，了解了一些情况后，阿姨回复家里确实在装修入户的阳台，但现在自己不在现场，可以给施工负责人打电话问一下这件事。经过多方面的联系及101岗上门查看，最终2903房施工负责人在101岗及客服人员的陪同下，前往2603房查看是否是他们施工所造成的情况，熊师傅经过反复确认，确实是其施工过程中失误导致出现的问题。同时在我们物业在协调下，熊师傅答应给2603房的业主由原来的补窟窿变成更换一整块玻璃，现场量过尺寸后再确认双方的时间，事情也就解决了。

下午3点多的时候，商铺茶楼的邱阿姨急匆匆的来办公室，说茶楼二层上面的一整块玻璃都碎屏了，让我们查看一下是啥情况，听阿姨这样说，因其茶楼也是3号户型，怀疑还是2903房所为，马上通知101岗对茶楼现场进行查看，经确认是2903造成的，在我们和熊师傅电话沟通中，他提出对茶楼的损失赔偿，并更换一整块玻璃。

原本也只是装修一家入户阳台的小事情，却因为施工不妥的原因给其他业主造成了生活的不变和损失。好在出现问题的同时，大家都在心平气和的积极解决，不再让恶性的事情发生。    

 

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