一家人,一颗心
新闻来源:     发布时间:2017/4/19    浏览次数:606
转眼间我已经来到凯旋物业一个月了,当我到这应聘时看到的第一个形象墙上写着“一家人 一颗心”当时都不知道这个是什么意思。回首在这一个月中我学会了很多东西,积累了重要的社会经验,这些宝贵的东西会影响到我以后的生活。
在这一个月中,我从试岗期的每天巡逻打点,转换到固定形象岗位,其中我学会了如何打点对项目的熟悉,形象岗位每天的晨迎微笑问好,核实外来人员身份并登记等一些相关的工作。从刚开始什么都不懂的试岗生到上岗,这期间有主管的指点,班长的教导和队员的帮助,这才使得我为进步这么大。
秩序部的一个月,让我感受最深的就是我们部门的团结,感受到我们团队的凝聚力很强,比如:我刚上岗的时候都不知道装修工人怎么管控,直到后面发生了一个事——
有一个装修工人没有出入证件,想强行入场于是我就把他拦在了外面,他在外面就一直在骂“你个看门狗凭什么不让我进,是业主叫我来的”之内的语言,当时我很生气但主管和班长教导我们做服务这一行就是这样,想到这个我也没有往心里面去。直到他趁我给别人登记的时候没注意一下就骑着电动车入场了,于是我马上呼叫班长这边有人强行入场,没过一会就看着班长领着那个人出来了,后来我问班长是怎么给他说的,班长就说:“像这一种人强行进去的直接就请出场。还有就是以后再遇见这种人你就让他办证,要是不办的话就让业主出来接也可以,反正我们只认证件和业主,其余的都不行。以后可能还有更离谱的情况,马上就呼我。我 分分钟就可以到达你的岗位,有什么事情也不要怕,只要我们按照公司规定做事就ok”。听了这番话我心理特别温暖,感觉自己不是一个人在战斗。
除了工作,生活上我们也彼此帮忙,感觉就像一个大家庭一样,我觉得“一家人 一颗心”这句话让我有很大的体会,我觉得在这样的工作气氛环境下工作,我们的工作会越做越好,我们这个团队也会变得更加强大。
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