安全救助进行时

新闻来源：     发布时间：2016/12/13    浏览次数：719

2016年11月28，周一8:45分，我们例行进行跑步运动。秩序班长李宪列好队，我们分成两排纵队顺着沥青路围绕商业一圈。我们刚刚跑到305岗，收到队员呼叫：“3栋2单元5楼5号着火了！”

大家飞跑到着火地点3栋2单元门前，浮现在眼前的是5楼窗子浓烟滚滚，次卧窗子能看见一米多高的火花。这时听说还有一个3个月的小孩在屋里，大家感到非常着急。

李经理叫人赶快打119报警并让客服部与业主3-2-505取得联系，工程部迅速断水电和燃气，保洁部配合拿来湿毛巾。由于楼层上都有灭火器，秩序部带上防毒面罩，提着灭火器火速的上了5楼。刺鼻的臭气扑过来，等把门打开，次卧的床上一片狼藉。

当务之急叫业主把孩子抱出去，大家迅速用灭火器把火熄灭控制了火情。不一会119也赶到了现场，由于是棉被，冬季被子太厚，只能用高压水来淋熄，确保现场没有火源了，秩序队员及119撤离了现场。

接下来的工作就该保洁来处理。由于业主在照顾年幼的孩子，考虑他们无法打扫完狼藉的现场，保洁部决定帮助业主清理现场。回顾四周，床垫烧了一个大洞，窗台、床上、通道、到处都是水和灰，保洁人员前前后后忙碌了3个小时，给业主整理一个干净舒适的家。

当业主返回来时，看见恢复整洁的环境，流露出对我们的感激之情。他们一直说感谢保洁，感谢物业。幸亏今天火灾及时发现，业主只是烧了几床被子，并没有造成大的损失。

经过这件事情，物业和业主确实是密不可分。在以后的工作中我们还会遇到很多意想不到的突发事情。作为凯旋人随时能承担或解决问题是我们的责任，为业主尽心服务是我们的宗旨。

 

【收藏本页】 【关闭本页】 【打印本页】