下水管漏水了

新闻来源：     发布时间：2016/12/13    浏览次数：792

物业服务中，很多都是大家觉得微不足道的小事，比如：疏通水管，换灯泡、清扫小区等，但正是这些微不足道的小事，才能真正体现我们物业人的工作态度和精神！

2016年11月21日下午2点，客服部电话紧急的响起。

“你好，凯旋物业！”

“我是3号楼6楼的业主，我们这里的下水管漏水了，你们快过来看看！”

客服部第一时间通知了工程部老周，老周丢下手头工作迅速赶到事发地点，到达地点后，看到吊顶主管道一直在冒水，业主焦急地拿着扫把清扫地上的积水。见此情形，周师傅也顾不了这么多了，头戴电筒，攀上梯子，钻进天花板吊顶。看见排水管好几个接口在往外冒水，经过老周初步检查后，判断发现是5楼主管道堵塞，经过一个半小时的疏通维修处理，再次将水管检查了一番，确保使用正常，清扫工作场地后已是晚上7点多了。对于此次突发事件的应急处理，事后业主表达是非常满意。

“每时每刻，用心用情”每一个凯旋人都以实际行动验证着这句话。我们坚守这个原则，以我们的真心换取业主的诚心。一句贴心的问候，会换来一个暖心的微笑；一个微小的动作会得到业主发自内心的感谢。我们用真诚去服务每一位业主，用我们的真心去感动每一位住户，我们的工作在得到肯定的同时，也获得了业主们的尊重和理解。这也正是我们服务追求的基本效果。

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