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秦先生的来电 

新闻来源:     发布时间:2016/10/11    浏览次数:636

9月28号,天气晴,时间下午15点18分

到月底的时候,特别是季末的时候,所以的人都忙的手脚并用、应接不暇。争分夺秒的完成季度末的工作,当然我们客服的工作就是季度末的催费工作咯!正当在QQ上和业主聊物业费的时候,电话一下子响了,是3-1803的业主秦先生,他说,自己的母亲刚才给他打电话,但是打通了却一直都没有声音,反复好几次,不是知道是什么原因怕出啥事,希望物业能上门去帮忙看一下。因为电话是我接的,我也是3栋的楼栋管家,就让我去了。

在去往业主家的路上,我想了很多种可能,甚至有了很坏的打算,毕竟是老人家。心里还是有点害怕的。在电梯里面,头有点懵。看着电梯慢慢的升上去,1楼、5楼、、、18楼到了。哆嗦的去敲门,敲了好几下,门终于开了,是阿姨开的门,悬着的心一下子就淡定了。阿姨问你是谁啊有啥事?我向阿姨表明来意以后,阿姨才急急忙忙的把手机拿给我,说下午想让小女儿过来吃饭,电话打不通,只能给儿子打,可是打通了却没人说话。我赶紧把阿姨的电话拿过来给秦先生回电话,告诉他只是虚惊一场,是手机的听筒出了问题,阿姨在家挺好的。秦先生一直在电话里说了很多,都是一些很感谢之类的话。

在回来的路上,心里还是很美滋滋的,觉得心情放松了,走路的脚步都轻了。其实只是一件很小很小的事情,不过还是有很大的满足感,这或许就是业主对我们的那份信任所带来的美好……

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