六尺之巷 和谐邻里

新闻来源：     发布时间：2016/4/6    浏览次数：1400

古语云：“里仁为美”“睦乃四邻”。在漫长的文化长河中，邻里关系成为道德领域不断培育的社会文明，不断探索的生存经验。从“连坐制”到“和谐诚信”，从让六尺巷到杨翥卖驴，睦邻友好是一种包容，一种智慧，一种源远流长的传统。

3月的某个下午，3栋的租户怒气冲冲的来到物管办公室，指责我们处事不当。事情的经过是这样的，几天前吴姐（租户）喊来师傅疏通下水道，师傅告诉她由于用力过猛管道松动，可能导致楼下漏水。当天她便来告知我们，希望可以联系到楼下业主查看管道是否漏水。由于楼下业主是两位老人且不住在凯旋水岸，出行坐公交转车很不方便，老人确定只有下午有时间。我们为方便老人，了解到吴姐平时不上班基本在家，于是跟她商定时间为明天下午3点，但是吴姐的回答出乎意料。她明确表示只能是上午，自己是孕妇，即使是老人也应该迁就她的时间。为了不影响孕妇情绪，我们给吴姐丈夫打电话询问是否可以抽出时间，张哥改变了日程安排愿意明天下午抽空回来。

我们原本以为事情终于有了着落，不想一会吴姐就来物管一通指责，埋怨我们打扰她丈夫的工作。首先我们表示歉意安抚孕妇情绪，再缓缓道来我们的顾虑。在吴姐的坚持下，只能把时间安排在第二天晚上七点。出于安全考虑我们马上联系楼下业主，看他们是否放心将钥匙交给我们保管代其查看管道。叔叔阿姨表示很信任我们，明天就把钥匙送来。如此事情才告一段落。

作为物业客服，我们经常听到业主抱怨旁边车位的业主老是占线，楼上漏水迟迟不肯配合处理等等。其实邻里双方共同配合，换位思考，各退三尺，才是解决事情的首要。俗话说“远亲不如近邻”，邻里和谐不仅是自身道德的体现，往往会获得近邻的雪中送炭。我们呼吁营造和谐邻里，共建六尺之巷。

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