为业主服务的“本领”

新闻来源：     发布时间：2016/4/6    浏览次数：883

在今年春晚的小品《我要上春晚》中，“幸福社区”的保安员和保洁员能歌善舞能变魔术，而我们真实的保安员、保洁员、客服人员虽然没有“十八般武艺”，却有一身为业主服务的“真本领”。春节期间，在业主都热热闹闹的回家过年时，却有许许多多的物业人正兢兢业业的坚守着岗位。

作为汇锦城的物业人员，在整个春节期间，没有发生过安全偷盗事故，没有发生过一起业主投诉，这一切，不能不归功于我们的一线员工，在春节期间，这个举家团圆，阖家欢乐的日子了，我们的物业人忍受寂寞，坚守职责，只为全体业主能过一个吉祥平安年！

春节过后，对于我们的汇锦城来说，绝对算得上是一个“小高潮”——春节后的装修办理、装修入场数量急剧上升。而面对业主的问题，我们的客服人员总是想尽办法的为业主解决。

例如，LOFT的1505业主发现墙面漏水了，经工程部查验发现为隔壁1506业主造成的浸水，经与业主沟通得知业主根本就回来不了。幸好业主在我们这放了一把钥匙，经业主同意，我们的客服人员开门后发现竟是业主的水龙头没有关好导致滴水所致，地面上已经积了一两厘米的水了。鉴于业主回来不了，我们的客服就向保洁借了打扫工具，为业主扫清积水。虽然不是自己职责范围内的事情，仅是为了业主的满意度，仅仅是对业主美好生活负责。——希望业主把房子交给我们，感到舒心，放心！

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