迟到的包裹
新闻来源: 发布时间:2016/1/15 浏览次数:959
我们正在工作时,突然有一个很着急的声音传来,“小妹,我有一个包裹快一个月了还没有收到,和它一起寄的包裹都收到了,怎么办啊?”
抬起头一看,是一个老婆婆。于是询问了老婆婆包裹的具体情况。也叫婆婆不要急,我们想办法帮她取出来。原来是她的女儿从国外寄回来的药。查看物流都是放在小区里的快递箱子里,也显示都已签收,婆婆也把取包裹的验证码都删了,而且快递单号是程光快递的,打它的热线电话是国际电话打不通。婆婆的女儿又暂时联系不上,这下可把婆婆急坏了。婆婆说她这几天门都不敢出,每天到门口看到快递员就问。我们也没有办法,也只有安慰婆婆,叫她联系上女儿了,让她女儿把所有的快递物流信息发过来,我们在想办法。
第二天一早婆婆就来了,把物流信息给我们看了,原来是国际快递到了国内转的是申通,于是我们又打申通快递员的电话,可是一直关机打不通,再打热线电话说的也都签收的,但是查到了是投在哪个箱子里。后来又想既然我们知道了到了国内的快递单号和投在那个箱子里的,直接打快递箱子上的电话就行了。
最终包裹取到了!婆婆对我们是万分的感谢,说你们真的是太好了,快一个月的包裹现在终于取到了,心里头的石头也落下了,你们物业真好。其实每一件小事做好了,这才是业主心里的温暖。
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