如何做好物业管理区域内的秩序维护工作

新闻来源：商业事业部     发布时间：2014/7/30    浏览次数：2678

 

在物业管理服务中，秩序维护工作处于相当重要的地位，是基于业主与物业管理公司按照物业服务合同的约定，为维护物业管理相关区域内的秩序而产生的，是物业管理服务的一项重要内容。关系到物业管理区域内的区的和谐、稳定。小区物业管理中的秩序维护工作涉及内容多而且范围广，具有专业性强、管理与服务并存性、受制性等特点，稍不注重，就有可能出现安全隐患或事故，物业管理公司在物业管理的秩序维护工作中应该重点做好以下方面：

 

一、切实加强对秩序维护工作重要性的认识，及时制定和完善有效的安全防范管理规章制度，积极落实各项安全防范措施。部门主管应加强对秩序维护工作的检查、督促，确保安全防范工作的有效性。与此同时，要向物业管理区域内的业主、物业使用人进行安全防范和遵守公共秩序的宣传。

 

二、要加强物业管理区域内的出入管理，实现人员、物品、车辆等出入的有效管理。秩序维护人员要认真履行岗位职责，发现异常情况，及时采取相应的防范措施。岗位值班记录做到及时、齐全、规范和真实。

 

三、认真落实消防安全防范措施，消除消防安全隐患，要定期对物业管理区域内的消防设施、设备进行检查、确保所有消防设施、设备完好无损，随时可以投入使用。

 

四、新招聘的秩序维护人员应进行岗前培训，培训合格后方可上岗.对已上岗的秩序维护人员应定期进行考核，要求秩序维护人员必须掌握物业管理的基本知识、熟悉本岗位的工作规程，能正确使用各类消防、技防器械和设备。对工作突出的秩序维护人员，物业服务企业应给予表彰和奖励。对不能胜任工作的秩序维护人员应予以岗位调整或辞退。

 

五、加强突发事件的预防与处理。应急突发事件可分为突发事件、消防事故等，对于这此事件要害要做好预防工作。对于突发事件，要本着及时、有效的原则进行处理；对于消防管理，平时加强练习及消防培训，季度性地进行消防演练。加强宣传，使业主和使用人增强安全防范意识，树立消防、治安的观念，减少事故发生频率。

 

六、加强人员车辆进出的管理，做到进出凭证，记录完善。核对证件的真实性及有效期，才能有效的确保车场安全运行。

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