为了让业主更深入地了解到物业公司每月的工作情况，公司客户关系中心提出，从凯旋城开始试点做项目月工作简报，把各个部门每月的具体工作情况向业主汇报，并且将下月即将开展的某些工作或活动，提前告知业主，做到充分的与业主沟通与交流。

在7月初，我们已将印刷好的月简报放在凯旋城小区向业主发放，很多业主在看到简报的时候，都表示这样方式很好，能让物业的工作透明化，并且业主关心的问题也能在月报中了解到。