一场温暖的快递寻踪记

新闻来源：王冉     发布时间：2025/7/22    浏览次数：5

“叮铃铃——”物业值班室的电话急促响起，电话那头传来业主焦急的声音：“我的快递不见了！这可怎么办？”放下电话，物业工作人员立即行动起来，一场温暖的快递寻踪记就此展开。

接到求助后，物业值班人员一边耐心安抚业主情绪，详细询问快递的大小、包装特征、预计送达时间等信息；一边迅速调取电梯的监控录像，逐帧查看快递可能出现的踪迹。同时，在业主群里发布寻物启事，附上快递的详细描述，发动其他业主帮忙留意。

随后，物业管家组成了搜寻小队，时间一分一秒过去，搜寻工作紧张而有序地进行着。就在大家有些焦急时，监控画面有了线索：一位业主收废品时，误拿了快递。根据监控指引，搜寻人员终于在其他楼层内找到了那个“躲猫猫”的快递。此时，快递完好无损，静静地躺在那里，仿佛在等待着与主人重逢。

当物业工作人员第一时间将找到的快递送到业主手中时，业主激动得连声道谢：“太感谢你们了！要不是你们这么上心，我真不知道该怎么办，你们的服务太贴心了！”看着业主如释重负的笑容，物业工作人员也倍感欣慰。

这场快递寻踪记，不仅找回了一份承载着爱意的礼物，更体现了物业全心全意为业主服务的初心。在日常工作中，物业始终把业主的事当作自己的事，急业主之所急，想业主之所想。每一次小小的帮助，都如同温暖的微光，汇聚成照亮小区和谐生活的璀璨星河，让邻里之间的情谊愈发深厚，让小区这个大家庭更加温馨美好。

 

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