紧急排险物业在行动

新闻来源：冒钟琴     发布时间：2024/2/21    浏览次数：279

2024年1月19日，美泉悦府5栋一户业主家突发室内污水管道反水！

管家接报后，立即通知工程部工作人员迅速到业主家中查看。经工程师傅现场分析，反水是从业主的客卫马桶进入户内。上报领导后，领导马上做出精准布控：首先为避免造成业主家更大的经济损失，工程师傅紧急切断水源，并马上到污水井进行疏通；因是早上上班高峰期，管家立即在业主群发布紧急停水通知，并对事件进行通报，请业主们暂停排水，同时对有用水需求的业主进行统计，安排秩序维护员紧急提供送水服务，解决业主洗漱用水；保洁阿姨也快速到达到业主家，进行卫生的清理。

经过大家的不懈努力，工程师傅疏通了管道，堵塞原因系本栋住户把卫生纸、卫生巾、洗脸巾、残渣剩饭等倒入下水管导致堵塞。管家就此事，挨个给住户进行了一对一播报温馨提示，引导业主们正确使用下水道，得到了业主们的积极响应。

美泉悦府物业服务中心温馨提示各位业主/住户注意以下事项：

1、已入住的住户禁止将生活垃圾直接丢入污水管道，例如：将卫生纸、洗脸巾、塑料口袋、剩菜、剩饭直接丢进马桶，洗菜洗碗时的残羹不要直接排入下水管道，以免引起排污管道堵塞；

2、室内装修期间须将排污管口做好保护，不要将河沙水泥，建渣块，墙灰，涂料等倒入排水管道。装修时将公共排污管道预留相应检查口，便于后期检修；

3、依据《民法典》《物业管理条例》等相关法律法规，从顶层至底层公共使用一根排水管道排污至污水井，其污水管道权属关系为每一户使用者共同共有关系，因装修（向污水管道丢弃装修建渣垃圾）或日常生活中使用不当（向污水管道丢弃生活垃圾杂物）造成污水管道堵塞，给低层使用人造成损失，属于侵权行为。

希望广大业主/住户共同遵守相关法律法规以及小区《临时管理规约》，文明使用公共污水排水管道，不要向污水管道丢弃杂物，与人方便自己方便，给自己也给其他业主/住户营造方便、舒适的居住环境。

【收藏本页】 【关闭本页】 【打印本页】