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平凡的人�平凡的事

新闻来源:钟萍     发布时间:2024/1/17    浏览次数:159

幸福生活源于悉心服务,平凡的岗位也能创造不凡的事迹,凯旋物业人,服务暖人心。

时间一晃,我来凯旋物业已经半年多了,在这里我遇到了一位保洁阿姨,她用她的实际行动让我深深理解了“处世不邀功,无过便是功,与人不求德,无怨便是德。”这句话的深意,她也用她的行动完美的阐述了作为凯旋人的服务精神。

这位保洁阿姨每天打扫卫生会留意业主家堆放在门口的东西是否有变动,如果连续几天业主家门口的包裹都没有收回家里,就会到客服中心告诉管家通知业主。这已经不算是保洁的分内工作了,但这位阿姨在做好自己的分内工作之后,力所能及的站在他人的立场考虑,并好意的提醒,规避了业主因失误可能导致的财产损失。可谓是完全做到了“恪尽职守 ,勤勉务实, 慎始如终”。

有一天下午,这位保洁阿姨在三栋捡到一个手机,气喘冲冲的跑到客服中心,将手机交给客服人员,让帮助寻找失主。我问:”阿姨您跑这么急干嘛,先顺顺气”。她回答我说:“掉了手机的人肯定很着急,所以想早点找到失主,避免失主着急”。这样朴实的回答体现了她不顾自己,急人所急的优良品行。之后我们想尽办法联系手机失主,最后通过呼叫“siri”拨打爸爸的联系方式告知了手机在物业客服中心,让失主过来领取。失主来了一顿感谢,但保洁阿姨没有听到,却也完全不影响她继续保持这样高尚的行为。事后听说手机的失主找到了,她笑着表示:“那就好,那就好”。没有华丽的言辞,没有邀功图回报,只关心自己是否帮上了他人。在她身上实实在在的体现了“拾金不昧,助人为乐。”的中华民族传统美德。

其实,这样平凡的小事,每天都在发生,不仅仅是发生在这位保洁阿姨的身上,也深藏在我们每一位凯旋物业人的心中。每时每刻,凯旋物业人都会怀着一颗真诚待人的热忱之心,在平凡的岗位上默默奉献、用心服务。无数次默默服务的背后,都藏着令人感动的细节。坚持做好服务细节,用心服务,用爱行动,努力为广大业主打造一个温暖、安心的居住的环境,缔造有温度的生活。最后,愿天下所有心存感激之人所遇皆温柔,心存感恩之人所遇皆善良。

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