客户无小事，物业来帮助

新闻来源：赵玉蕊     发布时间：2023/2/17    浏览次数：812

1月9日早晨，大家都在讨论着一天的工作安排，我的心却纠结着，3号楼商铺油烟外冒，业主与我沟通，希望我给出整改意见。这件事情让我犯愁了好几天，同事看出了我的心事，问我：老赵，你在想什么呢？我便将事情告诉了他们，他们憨厚的一笑：这算什么事情呀，我们和你一起处理，顿时我的心情敞亮了许多，随后跟业主预约了时间。

下午一上班，我们就到现场勘查。先从业主大厅内进行泡沫胶、玻璃胶对缝隙填充处理。补师对吊顶进行开孔，由于吊顶上面空间限制，需小个子才能进入。此时，我毫不犹豫说：我个子比你们瘦弱，我上去吧。补师傅在上面详细检查，把尽可能外泄孔洞进行填充处理。灰尘重重的覆盖了一层。经过1个多小时的艰难施工。内墙孔洞终于处理完毕。此时，外墙台钢管架已搭好，大家顾不上满身灰垢。攀上钢架继续对外墙孔洞进行封堵处理。大概又工作了1个半小时。我们没有休息，开始收拾工具，整理现场，抬着钢架回撤。身后传来业主真诚的感激声。

通过这件事，不难悟出两个道理。一是十分的付出万分的回报。业主无小事，作为物业服务部门就是服务业主，为广大业主提供一个舒适、文明、和谐的办公环境是我们的职责和义务，当业主有求我们的时候，我们就应该拿出诚意和爱心，让业主满意，把物业服务融入到每个业主生活当中，彰显我们公司的良好影响。二是团队力量是无穷的。这件事，自始自终都是在同事们的鼎力协助和帮助下完成的，他们的无私帮助，让我看到了团队的力量，在今后的工作中，我相信，无论遇到什么困难，只要我们心系业主、精诚团结，定会赢得业主的一张张笑脸！

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