脚踏实地 服务暖人心

新闻来源：徐茹     发布时间：2022/12/14    浏览次数：439

不忘初心好榜样，春风化雨物业人。她是同事眼中勤奋的榜样，她是业主口中亲切柔和的“芙芙”，在平凡的物业工作岗位上默默耕耘，她说，只有重任在肩，才会敬岗勤业，只有诚恳地付出，才能收获业主的满意与信任。

她是B座的管家“芙芙”，她凭借着亲情的服务，成为了业主们心中的“贴心好管家”。

2022年11月8日深夜，接到租户来电反映，楼上的住户家中孩子多，蹦蹦跳跳到了半夜还不休息，影响到其他人的作息，芙芙在了解情况后，立马联系楼上的住户，将具体情况和住户说明清楚，还不忘设身处地站在对方角度解释说："大家都不容易，楼下年轻人白天还要出去工作养家糊口，况且孩子到这个时间点还不睡觉，也不利于他们身体健康。"一直到了半夜两点多，在管家反复的耐心劝解下，双方最终达成和解，还给了大家安静的休息环境。

不仅如此，住户家停电跳闸时，她与电工师傅一同到住户家中了解情况、帮忙维修，接到住户投诉发生邻里纠纷时，她全力调解协商……无论风吹雨打、日晒雨淋，还是晨起朝暮星光满天，只要住户有需要，芙芙在接到电话的第一时间都会赶到现场，两年来的认真工作，被所有业主看在眼里，逐渐收获了业主们的认同与肯定，成为了业主们心中的“贴心好管家”。

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