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拾金不昧,物归原主

新闻来源:杨丹     发布时间:2022/4/14    浏览次数:725

一转眼,一期交房都一年多了。而紧张又热烈的二期集中交房时间也终于到来了,我们虽然做好了充分的准备迎接它的到来,但还是出现了一些小小的插曲。

3月24日下午在临近下班的时候我们迎来的一位特殊的客人,他来得比较晚,但我们的工作人员还是热情的接待了他。他先在开发处办完了手续,之后由我们工程部的同事引领业主看房。看房回来后,我们感觉这位业主似乎对自己的房子不太满意,我们询问之后他说他的房子面积跟销售承诺的不符,但开发那边的人员已经下班了,我们的工作人员接待了他,并耐心地倾听他的不满。但这位业主内心不满,又找不到正主便将这份怒火发泄在了我们同事的身上,我们的同事抱着同理心好好的跟这位业主沟通交流,但并未平息这位业主的怒火。

第二天,这位业主又来到了交房现场,开发工作人员耐心的给业主做了产权面积核查,核查完后业主来到了物业手续办理区。为所有业主办理完手续后,我们收费组工作人员在清理资料时发现了收费组3号位有一个钱包,不知道是哪位业主遗失的。收费员小屈立即上报现场主管,她们心想,业主一定还不知道钱包掉了,一定要尽快联系业主。小屈和主管一同查看钱包,里面有业主的身份证,根据身份证信息小屈发现这是昨天那位对产权面积质疑的业主的钱包,她迅速查询比对业主信息,联系到了这位业主,并告知业主钱包遗失在收费组,请业主尽快来拿。

过了一会,业主来了,他连连致谢,并为他昨天的态度向我们的同事道了歉。此情此景温暖了我们物业人,真诚服务业主,拾金不昧是我们凯旋物业人的优良传统!

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