疫情再战

新闻来源：王敏慧     发布时间：2021/8/17    浏览次数：687

2021年7月27日晚上24时，新增3例新冠肺炎打破了成都疫情防控后的平静，成都新一波抗击疫情就此展开。

新确诊的3例新冠肺炎患者，查清了行动轨迹，最终确定是从湖南张家界旅游区携带病毒回成都后确诊，公布了确诊前的行动轨迹，以及患者居住的小区，政府及时管控将高风险地区封闭，里不能出外不能进，周围的小区被定为中风险地区，就此青羊区大部分小区连夜进行了核酸检测，卫健委及时发声明不信谣、不传谣，也让人民群众放心，不乱跑，不聚集，等待检测结果。

新冠确诊后凯旋物业及时进行防疫宣传、禁止外来人员进入、对小区进行消毒杀菌、进出人员亮码通行、外地回来的业主进行登记、时刻为业主们关注着新消息。被封的优品道、岸曦小区距离凯旋城仅隔了一条街，故而引得小区业主们人心惶惶，不停的打电话到客服中心咨询现在是什么情况、接下来会有怎样的操作等等一系列问题；客服专员们不停的接电话，即使声音都嘶哑了依旧温柔认真的回答每一位业主的问题。业主群的消息也在不停的闪动，由于群里咨询人员太多，凯旋城的各位领导也在群里积极回答业主的问题，只为安抚业主那颗受惊的心。

因该事件的发生，社区里召开紧急会议，确定在当天就进行核酸检测，核酸检测从下午六点半开始一直持续到凌晨天亮，整整持续了一个通宵。为了更好的为业主服务，客服中心及各位领导加班到核酸检测尾声，这样才能保证不错过群里每一位业主咨询的问题，能最快的为他们做解答，凯旋城物业中心在全体成员的合作之下完成了第一场战役。检测完毕后小区业主们都在家里静静等待检测报告，几乎不出小区，物业人员每天在小区各处进行消杀灭菌，为业主提供一个安全的环境。第一轮检测结果出来后并没有让大家放心，依旧是心惊胆战。三天后，接到通知将在第一次检测的七天后再次进行全员核酸检测。

2021年8月2日进行了第二次核酸检测，但是在第一次的引导及解答后，第二次业主们不再惊慌、不再害怕，有条不紊的完成了第二次检测。这一次的疫情抗击在第二次检测报告出来后让所有人员明显松了一口气，但是疫情还在，我们的抗疫要持续进行不可松懈。物业的责任是什么？大概就是在业主们惊慌失措的时候能带领他们找到一条路，安抚他们的心。

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