用心服务  创造感动

新闻来源：李小兵     发布时间：2021/7/15    浏览次数：580

6月2号下午，我们的保洁员在1栋1单元打扫卫生，扫到6楼时，突然发现603门上插着一串钥匙，心想，是不是锁门后忘记拔下来了，于是她前去敲了几下门，果然屋里没人应答，这肯定是家里没人，她急忙给我打了电话，看看怎么办才好。我去了一看，结果是业主一时马虎，把钥匙插在门上，我马上打电话联系业主，说明情况后，业主同意拔下来由客服保管。于是我们就把钥匙拿到客服部，不一会那位业主下班回来了，到客服部拿钥匙，见到了我们非常感动，连声说，谢谢保洁大姐们，谢谢你们，我说不用谢，这是我们应该做的，以后出门多多注意好了。

在平常工程维修过程中，有的业主室内已装修完，屋内物品已置办齐全，但是维修时业主有事，不能亲自盯着，就把钥匙直接交给我，说：“交给你我放心，我就是冲着物业买的房子，您累心看着修好就行了，回头我找你去拿钥匙。”业主爽朗的话语，是对我工作的认可，更是对我们物业人的肯定，每天这样的事都会发生，为业主解忧是我们份内的工作，只要用心，业主就可以感受得到，物业与业主就像鱼和水，谁也离不开谁，互帮互助一家人。业主家的事就是我们家的事，我们以业主的利益放在首位，团队互助，感恩彼此，这就是一个小小的细节，创造了感动！

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