“家园”的守护者

新闻来源：刘小龙     发布时间：2021/5/17    浏览次数：609

每一个小区都有这么一群人，他们属于物业管理，每天都在小区里转来转去，小区每一个角落都能看见他们，但也因为看见他们，才感觉到了安全感。

2021年4月26日，那是阳光明媚的一天，巡逻岗的同事们按部就班，开始新的一天的工作，像往常一样在园区中巡查，查找是否有危害的物资，巡查是否有可疑的人员，帮助业主们处理一些力所能及的事，例如帮忙搬搬物资，搬搬行李等力所能及的工作。

今天一位业主打电话到物业，说自己的小孩由于发烧生病请假回家看病，但业主本人在外地完全走不开，让同事帮忙注意一下，她家小孩回来后拦一下，带钱去看病。同事接到信息后格外注意回来的人员，说来也巧，那一家人刚好跟同事是熟识，所以同事在小孩进来后一眼就认出，拦下后直接带着自己的钱包陪小孩去看病。路上亲切的关心问着是否有吃饭，觉得哪里不舒服等等一系列问题，被关心的小孩脸上带着淡淡的红粉，但看状态感觉还很受用。在外看诊后开了药直接护送小孩回到家中，嘱咐有什么情况赶紧联系她。自己的同事对待这种事的处理方式超出了自己的想象，但不可否认这样的做法是最正确的。

在我们没关注的地方不乏有类似这样的事，只是很多时候我们没有关注到，这次的事情刚好我就在现场，目睹一切后觉得此项做法非常正确，也拉进了我们与业主之间的关系。我们的存在本就是为业主服务，只有让业主感受到我们的服务才能对我们给予好的评价。但即使有业主对我们的服务感觉不满意但我们依旧会坚持，因为，我们是小区的保安，是“家园”的守护者。

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