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发生偷盗事件后的我们

新闻来源:王丹     发布时间:2020/10/15    浏览次数:659

2020年10月4日早上,人们都还沉浸在国庆的喜悦之中,汇锦城商业物业服务中心电话响了,只听到电话那头的语气很着急:“我住青钿酒店,早上离店时发现车辆后车窗被砸,车内部分物品丢失。”

前台值班的杏杏先是安抚了客户的情绪:“先生,您先不要着急,我们会尽力配合您的需要,请问您的车牌号是多少,具体丢失了那些物品呢?”车主:“车牌号:川SYH7**”,丢失物品如下:照相机一台、行车记录仪一台、行李箱一个,箱内全是给儿子新买的衣物。”说着他的语气又非常激烈起来:“你们物业怎么管理的,我的车停在你们的地方被偷了,我是交了停车费的,你们必须要赔偿我的损失。”随后前台客服将情况上报值班经理,经理协助车主拨打110报警。民警到达现场后,调取停车场监控查看,监控显示两人犯罪嫌疑人在夜间开车进入地下车库,以停车为由将车辆停至被盗车辆隔壁,一人望风一人作案,前后不到半小时,就完成了整个作案过程。车主看完监控,情绪再次激动,要求物业必须赔偿他的损失。然而民警表示停车场收取停车费,只是收取的场地费用,没有义务负责车子的安全问题,并且承诺一定会尽快破案。三天后,也就是2020年10月7日,根据项目提供相关线索,警方将犯罪嫌疑人抓获。归还了车主的所有物品,并赔偿损坏玻璃的经济费用,最后业主表示非常感谢物业的配合。

经过这次偷盗事件,项目也认真总结了一下,因汇锦城商业是开放式街区,临停车辆较难管控,犯罪分子开车流动作案,必须做出预防和整改措施:加强地下车库巡逻力度,巡逻的同时起到对犯罪分子一定的威慑作用,发现异常及可疑人物需立即上报;加强各岗位日常巡查,多留意滞留人员,对临停区域加强安全宣传、告知,避免类似事件再次发生。

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