漏水处理

新闻来源：王艳     发布时间：2020/9/16    浏览次数：699

2020年8月19日下午客服中心接到楼层业主反应办公室内漏水，而且漏水情况比较严重，目前漏水处的吊顶已经出现脱落现象。客服中心接到反应立马联系工程师傅上门处理。师傅赶到现场后，经过排查发现漏水是由于主排水管堵塞，导致爆管。由于情况比较紧急， 各部门都安排了人员赶往现场进行支援。在大家的努力下，漏水情况很快控制住了。后续还需对管道进行疏通及修护，工程这边也联系了疏通管道的人员，在工程、秩序同事的配合下，当天晚上9点左右排水管道才得以疏通。第二天一早保洁同事又到现场进行清理等后续处理。由于这次漏水处理及时，业主户内只有部分地毯、墙面和吊顶被污水弄脏了，没有造成其他大的损失。客服部这边也很快和业主沟通好，帮助业主清洗地毯及修护墙面和吊顶，业主对物业这边的处理结果也比较满意。

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