罢工的水泵

新闻来源：     发布时间：2019/12/16    浏览次数：615

11月15日凌晨12点，盛南领地生活水泵房无负压水泵故障。盛南领地物业服务中心监控室接到停水电话后立即联系工程部值班师傅，师傅赶到水泵房开启原开发商设计的原泵，由于原泵变频器模块被击穿导致故障，无法启用。值班师傅马上联系工程部负责人，工程部负责人凌晨2点赶到现场，经再次查看确定无法修复，立即通过电话向项目屈经理报告此情况。屈经理表示不管用什么办法，必须先让泵转起来，要让我们的业主能有时间储备一些生活用水。

盛南领地物业中心立即启用停水应急预案，紧急通知迅速粘贴各栋并通过业主群通知业主情况。同时，我们在业主用水高峰期（6:00至8:00、11:30至13:30、17:30至19:30）安排工程人员进行手动启泵，尽量满足业主们的用水需求。对于没有及时储水的业主，物业中心安排秩序人员为业主上门送水。紧急措施安排完善后，项目立刻联系厂家对二次供水系统全面检修，对无负压水泵进行更换。通过连续不断地奋战，在最短时间内恢复了我们小区的正常供水。客服部通过业主群将处理结果通告全体业主，获得了我们业主们一致好评。

盛南领地物业想业主之所想，急业主之所急的服务意识和认真负责的工作态度，诠释了凯旋物业为业主提供优质服务的工作理念。

 

                

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