工作中的小事情

新闻来源：     发布时间：2019/11/15    浏览次数：581

麓湖之春是一个别墅项目，大部分业主回家的时间比较少，所以每个月我们必不可少的其中一项工作就是为业主巡查空置房。

10月9日，麓湖之春物业客服部与秩序部共同进行了这个月空置房巡查。项目中最小的别墅400多平方米，最大的别墅800多平方米，38套别墅，从负一楼走到3楼，每间房屋、每个阳台、每面墙、每扇窗户、每个私家花园等都必须进行仔仔细细地巡查。10月的天气舒适宜人，但一天的巡查下来，我们的衣衫也会被汗水浸透，这感觉像是在过夏天，又累又热。不过身体的累也无法抵挡我们内心的快乐，因为我们是在为业主实实在在地解决和避免问题。

在这次的巡查中我们发现了新的问题，比如：两户业主家墙面大面积渗水、多户业主阳台积水、排水沟有落叶堆积、小花园杂草需要清理修剪等等。发现问题后，我们立即进行归纳、汇总、分类，然后通知相关部门对所有问题进行处理，并限期进行整改反馈。客服部工作人员对问题整改反馈信息进行照片归纳汇总编辑，然后发送给相关业主。

服务无小事，我们每一位工作人员都会积极认真的完成我们的工作。通过不懈努力做好这一桩桩一件件的小事，我们保障了业主的财产安全、环境卫生以及私家花园的美观。我们还提供了与业主沟通、交流的机会，一次次取得了业主的认可和赞扬。

 

        

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