捉蛇记

新闻来源：     发布时间：2019/7/15    浏览次数：881

2019年6月18日下午五点左右，麓湖之春物业中心监控室接到客服部通知：有一户业主家里有蛇出现急需处理。麓湖之春物业监控人员立即通知了秩序班长杨义勇，又叫上了巡逻队员郭燕，物业秩序人员迅速赶到了业主家里。业主带着颤抖的声音说刚刚在负一楼看到有蛇，秩序班长杨义勇拿着一把拖把就往负一楼走，下去就看到一条一米多长的蝮蛇在电梯厅位置昂首爬行。秩序班长杨义勇建议把蛇打死再清理出去，业主说不能见血要放生。在危机的情况下，秩序班长杨义勇先用拖把按住蛇的头部，业主找来一个铁锹固定住蛇身。在业主和秩序队员郭燕的协助下，秩序班长杨义勇用袋子先把蛇身包住，然后抓住蛇的头部，按照业主的要求活捉毒蛇后到小区对面山坡放生。

放生工作完成后，客户部人员立即用微信回复了业主，并把放生图片也发送给业主，在此过程中，业主仍心有余悸。第二天早上，麓湖之春物业中心客服主管卢利上门再次对业主对行了安抚沟通，业主终于得以安心。

事后麓湖之春项目也针对此次事件组织全体人员对安全防范意识进行培训。协调绿化部门购买了消杀药物，对园区内所有绿化带及业主户内小花园进行全园清撒。防止蛇鼠再次进入园区，避免引起其他业主不必要的恐慌。事后业主对我们处理事情的积极态度和后续的防范措施表示高度赞扬。

 

                

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